Bantuan

Frequently Asked Questions

Kumpulan pertanyaan umum seputar layanan perizinan telekomunikasi dan platform e-Telekomunikasi KOMDIGI.

12 hasil
Verifikasi dua langkah (2FA) menambahkan kode 6 angka dari ponsel Anda di samping kata sandi saat masuk, sehingga kata sandi saja tidak cukup untuk mengakses akun Anda. Fitur ini wajib untuk seluruh akun mulai Selasa, 1 September 2026 pukul 07.00 WIB. Sampai tanggal tersebut pengaktifan bersifat opsional dan Anda tetap dapat masuk seperti biasa. Aktifkan melalui menu Keamanan di dasbor, pasang Google Authenticator (gratis, Android dan iOS, tanpa perlu akun Google). Pindai kode QR, lalu masukkan kode 6 angka yang muncul. Aplikasi autentikator lain seperti Microsoft Authenticator, Authy, atau FreeOTP juga diterima. Pendaftaran cukup sekali; untuk masuk ke Panel gunakan tab "eTelekomunikasi" dan kode dari aplikasi yang sama. Panduan lengkap bergambar: /berita/verifikasi-dua-langkah-2026
← Kembali ke beranda