Riwayat Versi Sistem
Catatan pembaruan, perbaikan, dan peningkatan pada sistem e-Telekomunikasi.
Pemulihan Akses Akun & Laporan Penetapan Penomoran
Alur pemulihan akses akun terpadu dan penyempurnaan Laporan Penetapan/Pencabutan Penomoran. PEMULIHAN AKSES AKUN: - Halaman baru "Kendala Akses" pada layar masuk yang menggabungkan lupa kata sandi, lupa email, reaktivasi akun, dan perubahan email dalam satu alur. - Notifikasi otomatis kepada verifikator saat terdapat permohonan reaktivasi akun atau perubahan email baru. - Notifikasi persetujuan perubahan email kini dikirim ke alamat email yang baru dengan keterangan yang jelas. - Unggah surat permohonan kini diwajibkan pada proses reaktivasi akun. LAPORAN PENETAPAN PENOMORAN: - Laporan Penetapan/Pencabutan Penomoran kini turut menampilkan riwayat SK non-penyelenggara (Instansi, BUMN, dan Badan Hukum) beserta tautan unduh dokumen. - Pencocokan tanggal SK yang lebih akurat antara data hasil migrasi dan data yang diterbitkan melalui alur verifikasi terbaru. PERBAIKAN LAINNYA: - Perbaikan validasi NPWP untuk mendukung format 15 maupun 16 digit sesuai ketentuan terbaru. - Perbaikan pesan kesalahan saat pembaruan profil perusahaan gagal agar lebih informatif bagi pengguna.
12 Juli 2026
Perbaikan Akses Laporan & Kestabilan Sistem
Perbaikan akses halaman laporan serta peningkatan kestabilan dan performa sistem secara menyeluruh. LAPORAN & AKSES: - Perbaikan akses ke halaman detail permohonan dari menu Semua Permohonan dan menu Laporan yang sebelumnya ditolak untuk sebagian pengguna. KESTABILAN SISTEM: - Peningkatan kapasitas koneksi basis data untuk mencegah kehabisan slot koneksi pada jam sibuk. - Perbaikan tampilan data publik pada Panel Telekomunikasi yang sebelumnya gagal dimuat.
6 Juli 2026
Validasi Persyaratan Wajib & Data Perangkat
Penguatan validasi kelengkapan persyaratan permohonan dan perbaikan tampilan data perangkat telekomunikasi. VALIDASI PERSYARATAN: - Penambahan 11 jenis persyaratan yang kini bersifat wajib diisi sebelum permohonan dapat diajukan. - Validasi wajib untuk seluruh kolom pada tabel data teknis dan data kartu (dengan pengecualian pada berkas sertifikat). - Foto perangkat kini wajib diunggah pada permohonan penomoran baru. PERBAIKAN TAMPILAN: - Perbaikan tampilan data teknis alat/perangkat yang sebelumnya menampilkan data mentah alih-alih tabel yang mudah dibaca. - Perbaikan agar catatan evaluator tetap tampil pada persyaratan meskipun status dokumen sudah dinyatakan "OK". - Perbaikan tampilan warna teks pada kartu ringkasan di seluruh halaman yang sebelumnya tidak terlihat jelas. KEANDALAN DATA: - Perbaikan proses penyimpanan data Penyesuaian Komitmen agar tidak menghapus data cakupan layanan yang sudah tersimpan.
2 Juli 2026
Perbaikan Data Hasil Migrasi & Alur Uji Laik Operasi
Rangkaian perbaikan tampilan dan alur kerja pada permohonan yang berasal dari migrasi data sistem lama, serta penyempurnaan tahap Uji Laik Operasi (ULO). DATA HASIL MIGRASI: - Perbaikan tampilan data wilayah (kabupaten/kota) pada permohonan hasil migrasi yang sebelumnya menampilkan daerah yang keliru. - Perbaikan catatan koreksi persyaratan dari evaluator agar tetap tampil pada permohonan hasil migrasi. - Perbaikan label dan tampilan data teknis alat/perangkat yang sebelumnya menampilkan data mentah. - Perbaikan penomoran SKLO dan kode akses yang keliru akibat pemetaan data migrasi. UJI LAIK OPERASI (ULO): - Perbaikan visibilitas dokumen evaluasi ULO dan Berita Acara penomoran untuk tingkatan pengguna yang lebih tinggi. - Perbaikan alur pengembalian permohonan ke evaluator beserta penyuntingan data pada tahap ULO. ADMINISTRASI SISTEM: - Pembersihan duplikasi menu sidebar, perbaikan pencarian tabel, dan penyempurnaan pengaturan role & menu pada panel admin. - Perbaikan alur redisposisi permohonan antar evaluator.
23 Juni 2026
Verifikasi Sertifikat Perangkat & Penyempurnaan Dokumen SK
Integrasi verifikasi sertifikat perangkat dengan sistem POSTEL, penyeragaman dokumen SK, dan akses dukungan teknis super-admin. VERIFIKASI PERANGKAT: - Integrasi verifikasi sertifikat perangkat telekomunikasi pada halaman Daftar Perangkat dengan sistem e-Sertifikasi POSTEL. DOKUMEN SURAT KEPUTUSAN (SK): - Penyeragaman format, tipografi, dan tata letak pada seluruh jenis dokumen SK yang diterbitkan sistem. - Perbaikan sistem penomoran SK menggunakan penghitung atomik untuk mencegah duplikasi maupun lompatan nomor urut. - Italisasi otomatis istilah asing pada judul dan isi dokumen SK sesuai kaidah penulisan baku. DUKUNGAN TEKNIS: - Fitur akses super-admin untuk bertindak sebagai akun pengguna lain guna keperluan dukungan teknis, dengan pencatatan jejak audit penuh.
21 Juni 2026
Profil Pengguna, Onboarding, dan Notifikasi WhatsApp
Pembaruan pengalaman pengguna baru, survei kepuasan masyarakat, dan penyempurnaan notifikasi WhatsApp. PROFIL & ONBOARDING: - Perombakan halaman edit profil pelaku usaha dengan tampilan yang lebih jelas dan terstruktur. - Tur onboarding interaktif untuk membantu pengguna baru mengenal fitur-fitur utama sistem. SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT: - Modul survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dengan perhitungan Indeks Integritas Pelayanan Publik (IIPP). NOTIFIKASI WHATSAPP: - Perbaikan pengiriman notifikasi WhatsApp agar sampai ke nomor penanggung jawab yang benar, bukan nomor perusahaan. - Penyempurnaan gateway pengiriman WhatsApp untuk keandalan pengiriman yang lebih baik. PENINGKATAN: - Perbaikan skema basis data layanan tiket dukungan yang sebelumnya menyebabkan kegagalan pemuatan daftar tiket.
20 Juni 2026
Notifikasi Admin, Perbaikan Nomor SK & Peningkatan UI
Peningkatan sistem notifikasi admin, perbaikan penomoran SK, dan pembaruan antarmuka pengguna. NOTIFIKASI ADMIN: - Notifikasi WhatsApp otomatis kepada evaluator saat menerima disposisi permohonan baru. - Penambahan kolom nomor telepon pada data pengguna admin untuk pengiriman WhatsApp. - Notifikasi email dan WhatsApp kepada Ketua Tim saat pencabutan kode akses diinisiasi. - Konfigurasi SMTP terintegrasi dalam Docker Compose dengan dukungan host mapping internal. PERBAIKAN PENOMORAN SK: - Nomor SK yang sudah diterbitkan pada draft tidak lagi berubah saat draft diakses ulang. - Pencegahan inflasi nomor urut SK akibat akses berulang pada halaman pratinjau draft SK Komitmen dan SKLO. - Pembersihan otomatis dokumen SK cadangan saat evaluasi ULO dinyatakan tidak lulus. PERBAIKAN ALUR KERJA: - Evaluator yang sedang ditugaskan tidak lagi tampil pada dropdown pilihan redisposisi. - Perbaikan status notifikasi penjadwalan ulang ULO agar mengirim status yang benar (ULO_RESCHEDULED). - Penambahan endpoint penghapusan permohonan untuk pengelolaan data. - Perbaikan base path pada pemanggilan API internal penomoran. PENINGKATAN ANTARMUKA: - Resolusi otomatis UUID kota/kabupaten menjadi nama daerah pada tabel data jawaban persyaratan. - Dukungan format fixed_grid fleksibel untuk data Komitmen Kinerja (mendukung variasi nama indikator). - Penambahan komponen Loading Overlay untuk umpan balik visual saat proses disposisi. - Penambahan token warna aksen (warm, violet, emerald) untuk diferensiasi konteks ULO, Penilaian Mandiri, dan bukti. - Peningkatan tampilan data persyaratan dengan dukungan pratinjau dokumen dan tabel dinamis. - Perbaikan tampilan komponen pemilihan kota dengan penanganan pencarian yang lebih responsif. KEAMANAN: - Konfigurasi TLS pada SMTP transporter untuk kompatibilitas dengan server email internal. - Fallback base path /v2 pada fetch interceptor untuk mencegah permintaan API tanpa prefix.
9 April 2026
Log Aktivitas Sistem (ISO 27001)
Sistem pencatatan aktivitas menyeluruh sesuai standar ISO 27001 untuk audit keamanan informasi. LOG AKTIVITAS: - Pencatatan otomatis kunjungan halaman (page view) untuk seluruh pengguna termasuk publik. - Pencatatan klik tombol dan menu melalui atribut data-track-label tanpa modifikasi komponen. - Pencatatan permintaan API (method, status code, durasi respons) pada endpoint kritikal. - Pencatatan aktivitas login dan logout dengan informasi IP dan user agent. - Identifikasi pengguna anonim menggunakan hash SHA-256 dari IP dan user agent. HALAMAN LOG AKTIVITAS ADMIN: - Halaman baru di menu Sistem untuk memantau seluruh aktivitas pengguna. - Filter berdasarkan rentang tanggal, tipe aktivitas, role pengguna, dan pencarian teks. - Tabel dengan kolom waktu, pengguna, role, tipe, method, path, label, IP, status, dan durasi. - Paginasi dan navigasi halaman untuk data dalam jumlah besar. - Ekspor data log ke format CSV untuk kebutuhan audit. KEAMANAN & KEPATUHAN: - Seluruh timestamp dicatat dalam format ISO 8601 (UTC) sesuai standar ISO 27001. - Pencatatan bersifat fire-and-forget agar tidak mempengaruhi performa aplikasi. - Rate limiting pada endpoint pencatatan aktivitas klien (60 permintaan/menit per IP). - Data log disimpan selama 90 hari sesuai kebijakan retensi data.
22 Maret 2026
Administrasi Sistem, Pengumuman & Profil Pengguna
Modul administrasi sistem untuk mengelola konfigurasi, pengumuman dinamis, dan fitur profil pengguna. PENGUMUMAN DINAMIS: - Kelola pengumuman yang ditampilkan di halaman utama. - Pengumuman memiliki tanggal mulai, tanggal berakhir, dan status aktif. - Ditampilkan sebagai popup modal saat pengguna mengunjungi halaman utama. KONFIGURASI SISTEM: - Halaman pengaturan untuk mengelola konfigurasi global sistem. - Konfigurasi dapat diubah tanpa perlu deploy ulang. PROFIL PENGGUNA: - Pelaku usaha dapat memperbarui data perusahaan dan penanggung jawab. - Admin dapat memperbarui data akun. - Banner catatan revisi ditampilkan jika terdapat catatan dari verifikator. PENGATURAN PENGGUNA: - Halaman pengaturan untuk mengubah password dan preferensi akun. CHANGELOG PUBLIK: - Halaman riwayat versi menampilkan pembaruan sistem secara publik. - Entri diurutkan dari versi terbaru dengan badge kategori berwarna. KEAMANAN: - Seluruh fitur administrasi dibatasi untuk peran yang berwenang. - Profil hanya dapat diakses oleh pemilik akun.
21 Maret 2026
Laporan, Rekapitulasi & Pemantauan SLA
Modul laporan dan rekapitulasi komprehensif untuk pemantauan kinerja perizinan telekomunikasi. DASHBOARD LAPORAN: - Dashboard rekapitulasi kinerja perizinan secara real-time. REKAPITULASI PERMOHONAN: - Rekapitulasi berdasarkan status: jumlah permohonan per tahap proses. - Rekapitulasi berdasarkan jenis layanan: distribusi per jenis perizinan. - Total keseluruhan permohonan sebagai ringkasan. LAPORAN SLA: - Pemantauan permohonan yang mendekati atau melewati batas waktu penyelesaian. - Perhitungan SLA berdasarkan hari kerja, mengecualikan akhir pekan dan hari libur nasional. - Indikator umur permohonan sejak pengajuan. LAPORAN TIKET: - Statistik tiket dukungan: jumlah per status, rata-rata waktu respons dan resolusi. KEAMANAN: - Akses laporan dibatasi untuk peran pimpinan dan administrator. - Seluruh data bersifat agregasi tanpa informasi identitas pribadi.
21 Maret 2026
WhatsApp Gateway & Notifikasi Omnichannel
Gateway WhatsApp mandiri dan integrasi notifikasi omnichannel untuk seluruh modul. GATEWAY WHATSAPP: - Layanan WhatsApp mandiri untuk pengiriman pesan dan dokumen. - Koneksi perangkat WhatsApp melalui pemindaian QR code. - Pemantauan status koneksi secara real-time. - Fitur kirim ulang koneksi dan logout perangkat. PENGIRIMAN PESAN & DOKUMEN: - Kirim pesan teks dan dokumen PDF melalui WhatsApp. - Halaman admin untuk menguji pengiriman pesan. NOTIFIKASI OMNICHANNEL: - Setiap perubahan status pada modul registrasi, perizinan, penomoran, dan tiket secara otomatis mengirimkan notifikasi melalui tiga kanal: email, WhatsApp, dan notifikasi dalam aplikasi. - Pengiriman notifikasi tidak mengganggu proses bisnis utama. - Notifikasi ke admin saat ada permohonan baru atau perubahan status. - Dokumen SK dapat dikirim melalui WhatsApp dan email. HALAMAN NOTIFIKASI: - Riwayat notifikasi dalam aplikasi untuk pelaku usaha. KEAMANAN: - Sesi WhatsApp disimpan secara lokal dan tidak dikirim ke pihak ketiga. - Nomor telepon divalidasi sebelum pengiriman.
21 Maret 2026
Sistem Tiket Dukungan & Agen AI
Sistem tiket dukungan terintegrasi dengan agen AI untuk resolusi otomatis dan manajemen FAQ. PEMBUATAN TIKET: - Pelaku usaha dapat membuat tiket dukungan dari dashboard. - Pengguna tamu dapat membuat tiket dari Pusat Bantuan tanpa login. - Pelacakan tiket tamu menggunakan nomor tiket dan email. PERCAKAPAN TIKET: - Riwayat pesan antara pelaku usaha dan admin ditampilkan secara kronologis. - Indikator pengirim untuk membedakan pesan pengguna, admin, dan sistem. MANAJEMEN TIKET (ADMIN): - Daftar seluruh tiket dengan filter status, prioritas, dan kategori. - Pengaturan SLA, kategori, dan routing tiket. - Laporan statistik dan analitik tiket. AGEN AI: - Agen AI menganalisis konten tiket dan menyarankan jawaban berdasarkan FAQ. - Saran ditampilkan sebagai rekomendasi — admin tetap memiliki keputusan akhir. - Kategorisasi dan prioritas tiket secara otomatis. MANAJEMEN FAQ: - Basis pengetahuan FAQ yang dikelola admin dan digunakan oleh agen AI. PENERIMAAN EMAIL MASUK: - Email masuk otomatis dikonversi menjadi pesan tiket baru atau balasan pada tiket yang ada. LAYANAN TIKET MANDIRI: - Modul tiket berjalan sebagai layanan terpisah dengan pemantauan SLA dan auto-close.
21 Maret 2026
Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
Modul Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) secara menyeluruh — dari pembuatan survei hingga analisis hasil. PEMBUATAN & MANAJEMEN SURVEI: - Administrator dapat membuat survei baru dengan wizard multi-langkah. - Preview survei sebelum dipublikasikan. - Konfigurasi pertanyaan, opsi jawaban, dan pemetaan ke unsur IKM sesuai PermenPANRB. - Manajemen unsur/dimensi IKM untuk evaluasi layanan. PENGISIAN SURVEI: - Pelaku usaha menerima undangan survei otomatis setelah permohonan perizinan disetujui. - Halaman pengisian survei yang mudah digunakan. - Pencegahan pengisian ganda. ANALISIS HASIL & SKOR IKM: - Kalkulator IKM menghitung skor sesuai metodologi PermenPANRB. - Penilaian kualitas: Sangat Baik, Baik, Kurang Baik, Tidak Baik. - Analisis kesenjangan (gap) antara harapan dan kinerja layanan. - Daftar responden dengan detail jawaban. LAYANAN SURVEI MANDIRI: - Modul survei berjalan sebagai layanan terpisah untuk skalabilitas optimal.
20 Maret 2026
Tanda Tangan Digital & Verifikasi Sertifikat
Infrastruktur tanda tangan digital untuk seluruh dokumen Surat Keputusan dan halaman verifikasi publik. TANDA TANGAN DIGITAL: - Seluruh dokumen SK yang diterbitkan ditandatangani secara digital. - Mendukung integrasi dengan BSrE (Badan Siber dan Sandi Negara) untuk penandatanganan resmi dokumen pemerintah. - Fallback otomatis ke sertifikat internal jika layanan BSrE tidak tersedia. - QR Code verifikasi tertanam dalam setiap dokumen SK. VERIFIKASI SERTIFIKAT PUBLIK: - Halaman verifikasi publik memungkinkan siapa saja memverifikasi keaslian SK. - Informasi yang ditampilkan: status verifikasi, nomor SK, penerima, jenis layanan, dan tanggal penerbitan. - Perubahan sekecil apa pun pada dokumen akan terdeteksi oleh sistem. KEAMANAN: - Sertifikat penandatanganan disimpan di lokasi aman di luar akses publik. - Dokumen SK dilengkapi pengaturan anti-caching untuk mencegah penyimpanan di perangkat tidak sah.
20 Maret 2026
Modul Penomoran Telekomunikasi
Modul Penomoran Telekomunikasi secara menyeluruh — pengajuan, alokasi kode akses, evaluasi blok nomor, dan penerbitan SK. PENGAJUAN PERMOHONAN PENOMORAN: - Pelaku usaha dapat mengajukan permohonan penomoran dengan jenis layanan yang sesuai. - Formulir dengan unggah dokumen persyaratan per jenis layanan. - Mode Draft dan Kirim tersedia. KODE AKSES TELEKOMUNIKASI: - Pemeriksaan ketersediaan kode akses. - Pemilihan kode akses yang tersedia melalui komponen interaktif. - Statistik alokasi kode akses. EVALUASI BLOK NOMOR: - Evaluator dapat menilai dan mengalokasikan blok nomor per baris. - Tabel dinamis untuk pengelolaan alokasi blok nomor. ANTREAN & EVALUASI ADMIN: - Antrean permohonan penomoran dengan alur evaluasi berjenjang. - Disposisi, review persyaratan, dan verifikasi akhir. SK PENOMORAN: - Surat Keputusan Penomoran dihasilkan otomatis dalam format PDF. - Pelaku usaha dapat mengunduh SK setelah permohonan disetujui. PENCABUTAN PENOMORAN: - Halaman khusus untuk mengelola proses pencabutan nomor telekomunikasi. KEAMANAN: - Kontrol akses berbasis peran pada seluruh fitur. - Pencatatan audit pada setiap perubahan status.
20 Maret 2026
Uji Laik Operasi (ULO) — Penjadwalan, Evaluasi & SK
Modul Uji Laik Operasi (ULO) secara menyeluruh — dari penjadwalan hingga penerbitan SK ULO dan SK Komitmen. PENJADWALAN ULO: - Pelaku usaha memilih tanggal ULO dan mengunggah Surat Permohonan ULO. - Tanggal ULO harus minimal 5 hari kerja ke depan dan tidak boleh jatuh pada hari libur. - Notifikasi otomatis dikirim ke admin setelah jadwal dibuat. EVALUASI ULO BERJENJANG: - Alur evaluasi 4 tingkat: Evaluator → Wakil Ketua Tim → Ketua Tim → Direktur. - Evaluator dapat mengunggah bukti lapangan dan meninjau persyaratan teknis. - Penjadwalan ulang ULO dimungkinkan dengan alasan tertentu. GENERATOR SK ULO & SK KOMITMEN: - Surat Keputusan Uji Laik Operasi dihasilkan otomatis dalam format PDF. - SK Komitmen untuk permohonan yang disetujui dengan syarat tertentu. - Surat permohonan resmi ULO dapat dicetak otomatis. HALAMAN DETAIL ULO: - Timeline visual menunjukkan progres tahapan ULO. - Informasi jadwal, status evaluasi, dan hasil ULO. KEAMANAN: - Kontrol akses berlapis sesuai peran dan tahap evaluasi. - Pencatatan audit pada seluruh operasi. AKSESIBILITAS: - Komponen kalender dengan tanggal yang diblokir ditandai secara visual. - Desain responsif untuk desktop dan mobile.
20 Maret 2026
Disposisi & Redisposisi Permohonan
Mesin disposisi dan redisposisi untuk mengelola penugasan evaluator pada setiap permohonan perizinan. DISPOSISI PERMOHONAN: - Ketua Tim dapat menugaskan permohonan kepada evaluator tertentu setelah tahap verifikasi awal. - Hanya evaluator dengan izin untuk jenis layanan yang sesuai yang dapat ditugaskan. - Riwayat seluruh penugasan tercatat di sistem. REDISPOSISI (PENGALIHAN PENUGASAN): - Halaman khusus untuk mengalihkan permohonan dari satu evaluator ke evaluator lain. - Dua fase: evaluasi dokumen dan evaluasi lapangan (ULO). - Tabel menampilkan informasi permohonan, evaluator saat ini, dan indikator SLA. KEAMANAN: - Hanya Ketua Tim yang dapat mengakses fitur disposisi dan redisposisi. - Pencatatan audit setiap pengalihan penugasan. ANTARMUKA: - Tabel data interaktif dengan badge SLA berwarna. - Dialog konfirmasi dengan pilihan evaluator pengganti.
19 Maret 2026
Halaman Publik, Katalog Layanan & Pusat Informasi
Rangkaian halaman publik yang menyediakan informasi lengkap tentang layanan perizinan telekomunikasi KOMDIGI. HALAMAN BERANDA: - Penjelasan tugas dan tanggung jawab Direktorat Layanan Ekosistem Digital KOMDIGI. - Animasi interaktif dan statistik publik real-time. - Popup pengumuman dinamis yang dapat dikonfigurasi oleh administrator. KATALOG LAYANAN: - Seluruh jenis perizinan telekomunikasi yang tersedia beserta persyaratan dokumen. - Detail sub-layanan dan panduan pengisian untuk setiap jenis perizinan. PANDUAN & ALUR PERMOHONAN: - Petunjuk langkah demi langkah untuk mengajukan permohonan. - Diagram visual tahapan proses perizinan dari pengajuan hingga penerbitan SK. LACAK PERMOHONAN: - Pelaku usaha dapat melacak status permohonan menggunakan nomor registrasi tanpa login. REGULASI & FAQ: - Daftar peraturan perundang-undangan terkait perizinan telekomunikasi. - Pertanyaan yang sering diajukan beserta jawabannya. PUSAT BANTUAN: - Formulir pembuatan tiket dukungan untuk pengguna umum. - Pelacakan status tiket menggunakan nomor tiket. VERIFIKASI SERTIFIKAT: - Halaman publik untuk memverifikasi keaslian Surat Keputusan yang diterbitkan sistem. ANTARMUKA: - Navigasi global dengan menu layanan, informasi, dan login. - Animasi transisi halaman yang modern dan responsif.
19 Maret 2026
Manajemen Master Data & Konfigurasi Persyaratan
Modul manajemen master data untuk mengelola seluruh data referensi sistem secara mandiri. MANAJEMEN LAYANAN PERIZINAN: - Kelola daftar layanan dan sub-layanan perizinan telekomunikasi. - Tambah, edit, dan hapus layanan dengan informasi lengkap. MANAJEMEN PERSYARATAN DOKUMEN: - Kelola daftar persyaratan per sub-layanan dengan kategori dan urutan tampil. - Template dokumen yang dapat diunduh pelaku usaha sebagai panduan. - Bank persyaratan global yang dapat digunakan ulang antar sub-layanan. KOMPONEN PERSYARATAN DINAMIS: - Definisi struktur kolom tabel dinamis untuk formulir pengajuan. - Mendukung berbagai tipe: teks, angka, tanggal, dropdown, dan unggah PDF per baris. DATA WILAYAH INDONESIA: - Data administratif 4 tingkat: Provinsi, Kabupaten/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. - Sinkronisasi otomatis dari sumber data wilayah resmi Indonesia. - Input manual untuk data yang belum tersedia. MASTER DATA PENOMORAN: - Kelola jenis layanan penomoran telekomunikasi. KALENDER & HARI LIBUR: - Kelola tanggal yang diblokir (hari libur nasional, cuti bersama). - Tanggal ini mempengaruhi perhitungan SLA dan penjadwalan ULO.
19 Maret 2026
Verifikasi Registrasi & Manajemen Pengguna Admin
Modul verifikasi registrasi pelaku usaha oleh staf admin dan manajemen pengguna internal KOMDIGI. VERIFIKASI REGISTRASI: - Antrean registrasi menampilkan seluruh pendaftaran yang menunggu verifikasi. - Verifikator dapat menyetujui registrasi atau mengembalikan untuk revisi dengan catatan. - Dialog detail menampilkan seluruh data pelaku usaha, penanggung jawab, dan dokumen. - Notifikasi otomatis (email dan WhatsApp) dikirim ke pelaku usaha setiap perubahan status. MANAJEMEN PENGGUNA ADMIN: - Halaman manajemen untuk mengelola seluruh akun staf internal KOMDIGI. - Tambah pengguna baru dengan peran tertentu, edit data, aktifkan/nonaktifkan akun. - 8 peran tersedia sesuai struktur organisasi KOMDIGI. - Pencarian berdasarkan email dan filter berdasarkan peran. IZIN GRANULAR PER JENIS LAYANAN: - Pembatasan akses evaluator berdasarkan jenis layanan yang ditangani. - Pengaturan izin per pengguna melalui dialog khusus. KEAMANAN: - Pencatatan jejak audit untuk setiap tindakan verifikasi. - Penyamaran data sensitif pada tampilan admin.
19 Maret 2026
Notifikasi Otomatis & Generator Surat Keputusan
Layanan notifikasi email otomatis, generator Surat Keputusan (SK) dalam format PDF, dan pelacakan status visual. NOTIFIKASI EMAIL: - Setiap perubahan status permohonan otomatis mengirimkan notifikasi email ke pelaku usaha. - Email dikirim secara asinkron tanpa mengganggu proses utama. - Template email profesional dengan informasi status dan catatan evaluator. SURAT KEPUTUSAN (SK) DINAMIS: - Dokumen SK berformat PDF dihasilkan secara otomatis setelah permohonan disetujui. - SK mencakup header resmi KOMDIGI, informasi perusahaan, jenis layanan, dan tanggal persetujuan. - SK hanya dapat diunduh untuk permohonan yang telah disetujui. - Kontrol akses: hanya pemilik permohonan atau administrator yang berwenang. PELACAKAN STATUS VISUAL: - Halaman detail permohonan menampilkan timeline status: Draft → Evaluasi Dokumen → Uji Laik Operasi → Selesai. - Indikator visual untuk setiap tahap (selesai, aktif, mendatang, ditolak). - Kartu ringkasan menampilkan informasi penting permohonan. UNDUH SK: - Tombol unduh SK dengan indikator loading selama proses berlangsung. - Tombol otomatis nonaktif jika permohonan belum final. AKSESIBILITAS: - Format tanggal lokal Indonesia pada seluruh tampilan. - Desain responsif untuk desktop dan mobile.
18 Maret 2026
Dashboard Eksekutif & Mesin Analitik
Dashboard Eksekutif interaktif untuk pimpinan dan administrator dengan mesin analitik agregasi. DASHBOARD EKSEKUTIF: - Ringkasan kinerja perizinan telekomunikasi secara real-time. - Empat kartu KPI utama: Total Pengajuan, Disetujui, Ditolak, dan SLA Terlewat. - Peringatan visual ketika terdapat permohonan yang melewati batas waktu SLA. PEMANTAUAN SLA REAL-TIME: - Metrik SLA menghitung otomatis jumlah permohonan yang melewati batas waktu. - Data dihitung di sisi server untuk akurasi optimal. VISUALISASI DATA: - Grafik Batang Tren Bulanan: jumlah pengajuan, persetujuan, dan penolakan per bulan. - Grafik Donut Distribusi Layanan: proporsi permohonan berdasarkan sub-layanan. - Tooltip interaktif pada kedua grafik. KEAMANAN: - Seluruh data bersifat agregasi tanpa informasi identitas pribadi. - Akses dibatasi hanya untuk peran pimpinan dan administrator. ANTARMUKA PENGGUNA: - Tata letak responsif untuk berbagai ukuran layar. - Skeleton loading pada seluruh komponen saat data dimuat.
15 Maret 2026
Dashboard Admin & Mesin Verifikasi Perizinan
Dashboard administrasi untuk staf internal KOMDIGI beserta mesin verifikasi perizinan yang aman dan teraudit. ANTREAN TUGAS BERBASIS PERAN: - Setiap peran staf internal memiliki antrean tugas tersendiri yang hanya menampilkan permohonan sesuai tahap tanggung jawabnya. - Antrean diurutkan dari permohonan yang paling lama menunggu untuk kepatuhan SLA. MESIN VERIFIKASI: - Alur verifikasi berjenjang dari Verifikator hingga Direktur. - Tiga tindakan tersedia: Setujui, Kembalikan untuk Revisi, atau Tolak. - Catatan wajib diisi saat menolak atau mengembalikan permohonan. - Penjagaan integritas: peran tidak dapat memverifikasi di luar tahap tanggung jawabnya. KEAMANAN: - Pencegahan persetujuan ganda saat dua petugas memverifikasi secara bersamaan. - Pencatatan jejak audit untuk setiap tindakan verifikasi. PEMANTAUAN SLA: - Durasi sejak permohonan memasuki status saat ini ditampilkan pada tabel antrean. - Kode warna SLA: hijau (tepat waktu), kuning (mendekati batas), merah (melewati batas). ANTARMUKA PENGGUNA: - Dialog verifikasi dengan formulir tindakan dan catatan. - Skeleton loading, empty state informatif, dan tombol retry. - Notifikasi toast untuk umpan balik sukses dan error.
13 Maret 2026
Mesin Pengajuan Perizinan Dinamis
Pelaku usaha kini dapat mengajukan permohonan izin jasa dan jaringan telekomunikasi melalui formulir yang disesuaikan secara otomatis berdasarkan jenis layanan yang dipilih. FITUR BARU: - Katalog 17 sub-layanan perizinan telekomunikasi (Jasa dan Jaringan) yang dimuat secara dinamis. - Persyaratan dokumen ditampilkan otomatis sesuai sub-layanan yang dipilih. - Komponen tabel dinamis untuk pengisian data perangkat, rencana usaha, konfigurasi teknis, dan cakupan wilayah. - Dua mode pengajuan: simpan sebagai Draft atau langsung Kirim. - Unggah dokumen PDF per persyaratan maupun per baris data. PENYIMPANAN DOKUMEN: - Dokumen yang diunggah disimpan dengan penamaan unik untuk mencegah konflik. - Struktur penyimpanan terorganisir berdasarkan konteks dan waktu. - Dokumen tidak dapat diakses langsung melalui URL publik. KEAMANAN: - Validasi keamanan file berlapis termasuk pemeriksaan format dan ukuran. - Penolakan otomatis terhadap file berbahaya. - Seluruh operasi penyimpanan bersifat atomik untuk menjamin integritas data. - Pencatatan jejak audit pada setiap pengajuan permohonan. AKSESIBILITAS: - Navigasi penuh menggunakan keyboard pada seluruh komponen formulir. - Desain responsif untuk perangkat desktop dan mobile.
10 Maret 2026
Modul Login & Manajemen Sesi
Sistem e-Telekomunikasi kini dilengkapi modul autentikasi untuk masuk ke sistem dan pengelolaan sesi pengguna. FITUR BARU: - Halaman login dengan formulir email dan password, termasuk fitur tampil/sembunyikan password. - Pengalihan otomatis ke dashboard sesuai peran pengguna setelah login berhasil. - Sistem logout yang menghapus sesi pengguna secara menyeluruh. - Halaman "Akses Ditolak" sebagai fallback untuk pengguna yang mengakses halaman di luar kewenangannya. - Penyimpanan URL tujuan agar pengguna dialihkan kembali ke halaman yang dituju setelah login. KEAMANAN: - Perlindungan anti-enumerasi: pesan error login bersifat generik. - Pembatasan percobaan login gagal dalam jendela waktu tertentu. - Pencatatan jejak audit untuk setiap percobaan login. - Kontrol akses berbasis peran untuk 8 peran pengguna. - Akun yang dinonaktifkan tidak dapat login. AKSESIBILITAS: - Navigasi penuh menggunakan keyboard pada formulir login. - Desain responsif untuk perangkat desktop dan mobile.
8 Maret 2026
Reposisi Field Jenis Badan Hukum
Perbaikan urutan pengisian formulir registrasi agar lebih intuitif. PERUBAHAN ANTARMUKA: - Field "Jenis Badan Hukum" dipindahkan ke posisi pertama pada halaman Data Pelaku Usaha. - Panduan pengisian ditampilkan: "Pilih jenis badan hukum terlebih dahulu." - Urutan field baru menyesuaikan logika kondisional NIB agar pengguna tidak mengisi data yang tidak diperlukan.
6 Maret 2026
NIB Kondisional untuk Instansi Pemerintah
Pembaruan logika registrasi untuk mengakomodasi pendaftaran Instansi Pemerintah yang tidak memiliki NIB. PERUBAHAN BISNIS: - Field NIB kini bersifat kondisional berdasarkan Jenis Badan Hukum yang dipilih. - Instansi Pemerintah tidak diwajibkan mengisi NIB dan dokumen NIB. - Jenis badan usaha lainnya (PT, CV, Yayasan, Koperasi, Perseorangan) tetap wajib mengisi NIB. PENCEGAHAN DUPLIKASI: - Badan usaha non-pemerintah: pencegahan duplikasi berdasarkan NIB. - Instansi Pemerintah: pencegahan duplikasi berdasarkan Nama Pelaku Usaha. - Pencegahan duplikasi email tetap berlaku untuk semua jenis.
5 Maret 2026
Pembaruan Antarmuka Registrasi & Sistem Wilayah
Pembaruan antarmuka modul registrasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan akurasi data wilayah. PEMBARUAN ANTARMUKA: - Formulir pendaftaran kini menggunakan tata letak dua kolom pada layar desktop untuk pengisian yang lebih efisien. - Container formulir diperlebar untuk memanfaatkan ruang layar secara optimal. SISTEM WILAYAH TERINTEGRASI: - Input wilayah (Provinsi, Kabupaten/Kota, Kecamatan, Kelurahan) menggunakan dropdown bertingkat. - Pemilihan wilayah induk secara otomatis memuat daftar wilayah turunan yang sesuai. - Halaman tinjauan menampilkan nama wilayah yang mudah dibaca. CAPTCHA BERBASIS NAMA DAERAH INDONESIA: - Sistem CAPTCHA diperbarui ke format ketik ulang nama Kabupaten/Kota Indonesia. - Validasi bersifat tidak sensitif terhadap huruf besar/kecil. - Tersedia tombol refresh untuk mengganti teks tantangan.
3 Maret 2026
Modul Registrasi Pelaku Usaha
Sistem e-Telekomunikasi kini menyediakan modul registrasi daring bagi pelaku usaha telekomunikasi. FITUR BARU: - Formulir pendaftaran multi-langkah: Pembuatan Akun, Data Pelaku Usaha, Data Penanggung Jawab, dan Tinjauan & Persetujuan. - Verifikasi keamanan CAPTCHA berbasis pengetahuan wilayah Indonesia untuk mencegah pendaftaran otomatis. - Unggah dokumen digital dalam format PDF. - Validasi otomatis NIB, NPWP, dan nomor telepon Indonesia. - Pengelolaan kode KBLI secara dinamis dalam satu formulir. KEAMANAN & KEPATUHAN: - Enkripsi data identitas pribadi sebelum penyimpanan. - Penyamaran (masking) data sensitif pada halaman tinjauan. - Pencatatan jejak audit untuk setiap pendaftaran. AKSESIBILITAS: - Navigasi penuh menggunakan keyboard. - Dukungan pembaca layar sesuai standar WCAG 2.1. - Desain responsif untuk perangkat desktop dan mobile.
1 Maret 2026